近20年风雨无阻，随时响应！揭秘瑞欧这支强大的售后队伍

瑞欧医疗作为一家在新疆医疗行业深耕近20年，拥有丰富行业经验的医疗器械企业，其认真负责的售后服务态度一直被各级医疗合作单位所称赞。

瑞欧的售后服务团队——技术服务部，目前共有员工6人，配备检修车一辆，设备间一间。每一位瑞欧技术服务工程师都有着过硬的专业技术经验及认真负责的工作态度。并且所有工程师都经过瑞欧合作器械厂家的严格培训考核，凭借专业授权资质持证上岗。

瑞欧医疗技术服务部

（图片拍摄时一位技术工程师正在出差）

因为瑞欧医疗在妇产科医疗设备领域业务量极大，公司特意为技术服务部配备了女性技术工程师，满足处理特殊情况下科室设备维护情况的条件。这在行业内极其少见，但这一细心的人员配置也获得了合作医疗机构的交口称赞。

医疗设备往往是尖端科技和精密设备的代名词，和它们打交道需要工程师们具有强大的专业技能及丰富的维护工作经验。瑞欧技术服务部的工作内容包括但不限于设备装机、设备检修、设备维护、设备软件升级、设备使用培训、操作指导等。

瑞欧技术工程师曹伟杰正在世音内窥镜手术摄像系统手术中跟台

瑞欧技术工程师王鹏在蓝丁格尔乳腺治疗仪装机完成后，为科室培训操作方法

瑞欧技术工程师董夫良完成C14呼气测定仪设备巡检后，在填写质控报告

按照公司规定，技术服务部的工程师们每月每人都需巡检合作医疗单位10-15家。巡检过程中，严格按照设备的检查维护流程进行，对治疗性设备，保证其性能稳定，功能正常。对检测类设备，测定其标准精确，数据无误。充分保证了合作医疗单位对设备运行的稳定性要求，降低故障率。

另一方面，对于较远地区的设备报修情况，在远程连线了解后，技术工程部将立即启动紧急预案，在**时间赶往处理，保证不影响客户的正常使用。

在瑞欧举办的妇产实操培训班中，技术服务部的工程师们为各大医院主任指导设备的使用要点

专业负责的技术人员+充足的备用机、备用配件库存+完善的售后服务体系，使得瑞欧医疗成立近20年，从未接到过一起售后投诉。这其中的含金量，代表着企业强大的实力与真诚的服务态度。

瑞欧医疗将保持初心，持续为新疆医疗服务体系的健康发展注入新的动力！